一、签到

考生根据准考证上的考试时间和地点，凭准考证和身份证到达指定考点后进行签到，考点工作人员将核验考生是否为目标时间考试人员。

二、候考

考生完成签到后进入候考室候考，并等待考点工作人员叫号。

三、抽题

考点工作人员组织候考考生抽取试题，考生登录系统并输入身份证号，根据语种随机抽取考场号和景点名称。

四、待考

考生根据系统排定的考场号前往对应的面试待考区准备考试，准备时间为10分钟（严禁翻阅考试资料）。

五、开考

1.考生进入考场时，应将除准考证、身份证件之外的其他物品（手机应设置成关机）存放在考场指定物品存放处，违者按违纪处理，并将准考证和身份证交予考评员查验。

2.中文类考生考试试题包括“景点讲解”“知识问答”两部分，共5题。

第一部分为“景点讲解”，共2题，由“自备讲解内容”与“抽签讲解内容”两部分组成。

1）“自备讲解内容”为考生面试报考考点的城市概况，限时3分钟；

2）“抽签讲解内容”为抽签景点讲解（包含景点概况和至少2个主要游览点），限时9分钟；

第二部分为“知识问答”，共3小题（导游服务规范、应变能力、综合知识各1题），限时3分钟。

2.外语类考生考试试题包括“景点讲解”“知识问答”"口译"三部分，共7题。

第一部分为“景点讲解”，共2题，由“自备讲解内容”与“抽签讲解内容”两部分组成。

1）“自备讲解内容”为考生面试报考考点的城市概况，限时3分钟；

2）“抽签讲解内容”为抽签景点讲解（包含景点概况和至少2个主要游览点），限时9分钟；

第二部分为“知识问答”，共3小题（导游服务规范、应变能力、综合知识各1题），限时6分钟。

第三部分为“口译”，共2题（中译外1题、外译中1题），限时7分钟。

以上部分均需要用报考语种答题。

考试结束后，考生携带个人证件和物品离开考场。

六、景点讲解注意事项

1.考试时，有辅助景点视频播放，考生不需完全按照视频来讲解；

2.考试时，考生若有讲解时间不足情况发生，考评员将酌情扣分；

3.景点介绍时，考生请勿提及本人姓名，若有提及本人姓名情况，该考生面试成绩将被判作0分，可用我是本次导游小张小李之类化名代替。