导游资格证考试面试不通过的原因汇总
时间：2023-09-21 阅读：701次
现在已经有许多考生开始了2023年导游证考试的复习备考工作，多数考生都只在备考笔试部分，但是现场口试的部分也应当及早复习。先放一张面试考核表，让大家心里有个数！
有些考生认为科目五的口试只需要背熟导游词讲解就万事大吉了，但这是导游证口试备考中的明显误区，那么具体还有那些误区呢？一起来看一下吧。▼
很多考生将导游词讲解与口试等同起来，备考时只准备了导游词。殊不知除了景点讲解外，导游证口试的考察内容还有导游规范、应变能力、综合知识等一系列内容，结果在考官提问时缺乏准备，问答的分白白丢了。因此，不能只把目光放在导游词，而忽视了问答题。部分省份会发布现场考试的问答题库，如问答题的口试小题签、广东省导考委编写的白皮书等，可以登录全国导游资格考试网上报名系统查看，我们可以根据自身情况备考。很多同学都想笔试完再准备面试，但导游资格考试和教师资格考试不同，笔试成绩和面试成绩都是第二年的三月才出，不是先出笔试成绩才进行面试，而是笔试结束一周内就考面试了（一般情况下），所以如果等到笔试考完，再准备面试完全来不及！很多人因为面试缺乏准备时间，导致导游词讲解和问答题回答不熟练，最终没有通过面试。（笔试、面试、总成绩任何一个没过，第二年笔试面试都需要重考）建议笔试和面试同时备考。大部分考生在考试时都会陷入“机械讲解”的误区，导游词讲解时过于机械、生硬，完全照搬他人的导游词没有自己的二次整理，这对于游客来说都不能接受，更何况是具有丰富经验的考官。另外认为语速快是流利的表现、认为辞藻华丽是语言美的表现、以传说、故事讲解代替景点讲、以口才代替文化解读都是不可取的。（1）多用口头语。景点讲解是导游和游客通过语言传递信息的过程，因此讲解时应使用口头语，但很多考生全然无视讲解场景，下意识地背出书面语的导游词，不合时宜的讲解怎能拿高分呢?（2）投入感情。缺乏感情是机械讲解最突出的问题，不投入感情、字句之间缺乏适时的停顿，会给人一种背书的感觉。因此建议大家讲解时需投入自己的感情，该抑则抑，该扬则扬，能把游客/考官的情绪带动起来，你就成功一大半了。（3）熟悉导游词。卡顿是景点讲解过程中最常见的问题，由于紧张、忘词等原因，讲解时突然卡顿，显得尤为突兀。因此必须把导游词烂熟于心，绝不能让忘词等低级错误导致自己扣分。哪怕出现卡顿也不要放弃，一定要把导游词讲完。
哪怕你平时讲的再好，心理这一关过不了也是白说，因此必须得克服心理问题。平时背导游词时，不要躲起来一个人静悄悄地背，多找几个人，听着自己讲，一方面能锻炼当众讲解的能力，另一方面也能从听众的角度找到自己导游词讲解过程中的不足，进一步改进自己的讲解。导游词讲解时突然忘词，或者考官问了一个你没有准备的问题，怎么办?在了解到的考生中，有多一半都遇到讲解时忘词的情况，也有遇到考官问自己没有准备的问题的情况。遇到这种情况，就需要随机应变了。例如你导游词讲解时突然忘了其中的一段内容，可以“顾左右而言其他”，把话题稍微往外引申，然后再转回来继续往下说(建议语速不要太快，为自己思考留下一定的缓冲时间)，以此来掩盖自己忘词。倘若遇上自己没有准备的问答题，应有礼貌地向考官道歉，表示自己不了解这个问题，同时，将自己所了解的相关内容说出来。例如“实在很抱歉，我之前没有了解过这个问题。据我所知……”以此在考官前树立良好的印象，尽可能争取多的分数。如果自己完全不了解可以直接表达歉意，表明日后会多加学习这方面的知识，切忌不懂装懂。
5、 礼貌礼仪不符合导游形象
总体要给主考官的感觉你像个导游，适合导游，而不是其他行业的人员。面试一定要注意自己的着装和言行，礼貌礼仪做到位，千万别在这上面丢分！衣着整洁、大方，但颜色不宜太艳（特别是女性，衣服的搭配颜色，不宜超过三种以上），最好是套装，这样给人一种成熟但不失庄重的感觉。
多使用礼貌用语，虽然在考试评分细则中对此没有硬性规定，但通常会影响到主观印象。在注重礼仪方面要注意：要彬彬有礼，但也不要过于客套；
一定要多微笑，无论遇到什么情况；在轻声敲门、问好、答题开始和结束语提示介绍、致谢上也要注意。
讲解导游词时，语气和语速要显出你的亲切感和谦虚，不要东张西望或咄咄逼人。这样，在态度上就能给人留下一个深刻的印象，从而，为自己的讲解赢得主动！让人感觉你是一个适合做导游的。
