科目五的考试内容主要是礼貌礼仪、导游词、知识问答，考试形式有人机考试，人人考试，考官根据考生的表现打分，考官打分是根据是什么？

科目五主要是考查考生应具备的导游服务基本能力和素质要求。从礼貌礼仪、语言表达、模拟景点讲解、导游服务规范、应变能力、综合知识、口译（外语类考生）来评分。

导游资格证考试科目五面试成绩是百分制

中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占 20%，景点讲解占 45%，导游服务规范占 10%，应变能力占 10%，综合知识占 10%；

外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占 25%，景点讲解占 30%，导游服务规范占 10%，应变能力占 5%，综合知识占 5%，口译占 20%。

注意：考试时的景点讲解的导游词是随机抽选后模拟讲解。所以同学们要每篇都熟悉！

口试分为人机考试与人人对话考试 

人人对话：人人对话即传统的面试，考生在考室内面对考官进行讲解。

第一关 -入场

（1）携带准考证、身份证

（2）在口试考场检录处检录

（3）在候考室候考

第二关-前期准备

（1）抽签

（2）按顺序分到考试门口等候        

第一部分，景点讲解

第二部分，回答问题

第三关-考试

（1）景点讲解部分，抽签决定，老师可中断讲解

（2）答题部分，抽签决定，老师读题，学生作答

——考试结束

人机对话：是考生坐在电脑前，根据电脑的提示进行考试。

注意：

1、口试和笔试需要同时准备，等考完笔试再准备口试基本上来不及。

2、笔试成绩和口试成绩是一起发布的，有的同学想看了笔试成绩是否通过再决定要不要考口试，这是不可能的。

导游资格证考试科目五面试表达注意事项

• 语言
  

我们经常所说的抑扬顿挫，也就是以前老师让读课本常说的有感情的朗诵。不要一直保持一个分贝，要有一些声音高低的起伏，才会有感情的注入，讲到重点的地方要自然的提高自己的声音大小以示强调，因为只有声音抑扬顿挫才能更好的吸引住考官的耳朵，要是一直一个声音会让考官听觉疲劳，所以声音的把控也很重要。

• 语体

语体，分为口头语和书面语两类，在提前准备的导游词里，为了方便自己记忆，可以将一些书面语改为自己易记的口头语，例如“这真可谓是……”改为“（所以，）可以说……”，等等。因为啊，如果你书面语用得太多，让考官的感觉就是生搬硬套、死记硬背，对知识的运用不够灵活。适当加一些指引观看的手势和引导往下游览的手势。

• 语速

讲解的语速不宜过快，当然过慢的语速也不行，过快的语速会给考官有压迫感和紧张感，同时也可能会让你吐字不清，让人听不清楚。过慢呢，这样不仅会在短时间内不能完成讲解，而且还给人以内容不熟、语言组织能力不强的印象。

导游资格证考试科目五面试人机考试注意事项

• 仪表方面
  

(1)注意整体妆容。可考前在家对着电脑使用练习盘（考试前报名网站会发练习盘）试看效果；衣着方面，请勿穿高领、臃肿、颜色深沉的衣服。

(2)尽量避免眼镜镜片产生反光。

(3)坐姿端正，保证自己的肩部及以上部位在屏幕中，按照“考生须知”要求内容进行;

(4)考试整个过程，面带微笑，保证面部正对屏幕，尽量避免翻白眼、眼神游离、挠头搔耳、挤眉弄眼等小动作。机考会抓拍一张照片，要更注意面部细节。

• 讲解方面

(1)导游词讲解时，一定要自然，可适度口语化，如适当增加语气词；尽量避免出现背诵痕迹。

(2)结合所讲的导游词，情绪到位、声音饱满，给人感觉要有朝气、有激情、有变化。语速适中，语音语调有变化，注意快、慢、重、低相结合，机考主要采用录制音频的方式，评委根据录制的音频评分，更强调通过声音、语言表达打动评委。

(3)请注意在规定时间内，完成相应的导游词和知识回答。切忌沉默不言或拒绝回答，如果遇到不会的问题，请冷静思考，沉着应对，利用学习的知识以及生活经验，冷静分析，寻找破题之道。

（4)整个过程要掌握自己的节奏，遇到出错的地方也不要慌张，不要受周围干扰，注意力集中。

导游资格证考试科目五面试人人考试注意事项