考试科目、语种与要求

全国导游资格考试科目包括：

科目一《政策与法律法规》

科目二《导游业务》

科目三《全国导游基础知识》

科目四《地方导游基础知识》

科目五《导游服务能力》。

注意：科目一、二、三、四的教材可以选择中国旅游出版社教材，大纲发布后大概一个月左右会出教材；科目五由于每个省的考试内容不一样，所以具体咨询本省旅游部门询问有无资料（有的省份是有指定的面试参考教材的）。

考试语种

考试语种分为中文和外语，其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。

注意：报考外语，笔试部分依旧为中文和中文考生是一样的，只有面试部分采用外语作答。如果一些偏门语种不支持报考，那么就是无法报考。

考试要求

分别从了解、熟悉、掌握三个层次对考生进行考查。

注意：掌握＞熟悉＞了解

考试方式

考试形式分闭卷考试（笔试）与现场考试（面试）两种；

科目一、科目二、科目三、科目四为闭卷考试（笔试）；

科目五为现场考试（面试）；

闭卷考试（笔试）实行全国统一的计算机考试。

现场考试（面试）以模拟考试方式进行，由省级考试单位根据考试大纲和《全国导游资格考试现场考试工作标准（试行）》组织。

注意：科目一、二、三、四为全国统考，所以大纲是一样的，科目五各省组织，所以科目五只看报考省份的大纲即可。

科目一、科目二合并为1张试卷进行测试，其中科目一、科目二分值所占比例各为50%；

科目三、科目四合并为1张试卷进行测试。

注意：科目三、四分值比例虽然未说明，但是科目三所占分值比例较大。

考试题型

考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题均为客观题。

每张试卷考试时间为90分钟，含165题，共100分；

其中判断题40题（每题0.5分，共20分）；

单项选择题90题（每题0.5分，共 45分）；

多项选择题35题（每题1分，共35分）。

注意：多选题多选、少选、漏选都不得分。

面试考试

科目五考试中文类考生每人不少于15分钟；

备考旅游景区不少于12个；

外语类考生每人不少于25分钟；

备考旅游景区不少于5个。

注意：科目五考试一般分为回答问题和讲解导游词，一般讲解导游词为8分钟，按照一般人语速，导游词字数在2000字左右。

考试成绩采用百分制，中文类分值比例为：

礼貌礼仪占5%；

语言表达占20%；

景点讲解占45%；

导游服务规范占10%；

应变能力占10%；

综合知识占10%。

外语类分值比例为：

礼貌礼仪占5%；

语言表达占25%；

景点讲解占30%；

导游服务规范占10%；

应变能力占5%；

综合知识占5%；

口译占20%。

注意:老师是按照上述要求来给出面试成绩，即使导游词讲解内容不完美其他项很突出也能获得好的分数，所以不要惧怕面试考试。