《导游业务》可能是许多初学者比较好理解的科目，对于这一部分，主要是记忆为主。相对来说，它是四门科目中考察最为灵活的一门，题型以实际的事例为主，结合情景进行分析，选择正确的解决办法，考察实际的处理事故的能力。它是唯一贯穿笔试和面试的一门课，笔试中分值占总分值的1/4，面试的题目问答题中最少占1/3。

        操作性强，考试重点分布比较明确、服务技能的要求比较灵活。服务规程标准化、理解类和记忆类并存。因此，不仅需要牢牢记住书中的导游人员带团流程和注意事项，还需要对实际的带团流程中出现的各种问题有一个明确的解决方案，能够灵活的处理各种突发情况。

这科重在理论与实践相结合，可以先把书上大概的内容了解一遍，有时间条件的情况下可以为自己寻找一、两次机会跟团，在跟团过程中多看、多学、多问，把书中关键的问题搞清楚对做全陪、地接、与游客如何相处、导游服务规范与程序等有直观的认识，再回归书本会明了许多        

复习这门科目建议多看书理解，再刷题反思错题，得到事半功倍的效果。

2、进行错题整理，有些题因为根据平时经验去答不容易准确，需要以课本为准，需要记准答案。