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知识点分享 | 导游义务——不诱导、欺骗、强迫或变相强迫消费

时间:2023-12-19 阅读:193次

旅游业是凭借旅游资源,依靠从业人员提供服务来满足旅游者旅游需求的,导游只有严格按照法律、法规的规定履行义务,才能使旅游者的旅游愿望得以实现。


导游的义务有:接受委派提供服务;携带、佩戴有效执业证件;依法安排旅游活动;严格执行行程安排;不兜售物品及索要小费;不诱导、欺骗、强迫或变相强迫消费;法律法规规定的其他义务。


接下来我们来看下导游义务——不诱导、欺骗、强迫或变相强迫消费相关知识。


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下面,我们通过做3道练习题来巩固一下。

判断



导游人员进行导游活动,不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。

(  )


 错

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《旅游法》第五十八条、《导游人员管理条例》第十三条规定,导游在执业过程中应当严格按照合同规定和旅行社确定的接待计划提供服务,安排旅游者的旅行、游览活动,不得擅自更改行程计划,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者消费。

单选



某旅行社组织游客在云南进行为期10天旅游时,多次诱骗游客高价购买翡翠,在游客中造成极差的影响,根据《旅游法》的规定,由旅游主管部分对旅行社直接负责的主管人员给予最高( )的罚款。


A. 5000元 

B. 1万元

C. 2万元

D. 3万元

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C

《旅游法》第九十八条规定,若旅行社诱骗旅游者等,由旅游主管部门对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处 2000 元以上 2 万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证。

多选



导游人员李某进行导游活动时,欺骗、胁迫旅游者消费,根据《导游人员管理条例》的规定,由旅游主管部门对其进行处罚的情形包含(  )。


A. 由旅游主管部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款

B. 有违法所得的,并处没收违法所得

C. 情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游主管部门吊销导游证并予以公告

D. 对委派该导游的旅行社予以警告,直至责令停业整顿

E. 构成犯罪的,依法追究其刑事责任

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ABCDE

《导游人员管理条例》第二十四条规定,导游进行导游活动,欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的,由旅游主管部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游主管部门吊销导游证并予以公告;对委派该导游的旅行社予以警告,直至责令停业整顿;构成犯罪的,依法追究其刑事责任。