导游证考什么

导游证是导游人员从事导游工作的必备资格证书，由文化和旅游部组织实施全国导游资格考试，委托省级文化和旅游行政部门核发。导游证的考试内容包括笔试和面试两个部分，具体如下：

1. 笔试

2. 面试

笔试

笔试采取机考方式进行，科目为政策与法律法规（科目一）、导游业务（科目二）、全国导游基础知识（科目三）、地方导游基础知识（科目四）。每科满分100分，合格分数线为60分。考试时间为90分钟，题型包括判断题、单项选择题和多项选择题。考试内容主要涉及以下方面：

• 政策与法律法规：考查考生对导游工作的相关政策、法律、法规、规章、规范等的理解和掌握，包括《导游管理条例》、《导游服务规范》、《导游职业道德规范》等。

• 导游业务：考查考生对导游工作的基本知识、技能和方法的理解和掌握，包括导游服务流程、导游讲解技巧、导游应急处理能力、导游职业素养等。

• 全国导游基础知识：考查考生对全国的基本情况、历史文化、旅游资源、旅游产品等的理解和掌握，包括国情、政治、经济、社会、民族、宗教、文化、艺术、风俗、名人、名城、名山、名水、名胜、名园、名寺、名塔、名桥、名画、名诗、名曲、名菜等。

• 地方导游基础知识：考查考生对全国各地区的基本情况、历史文化、旅游资源、旅游产品等的理解和掌握，包括地理、气候、人口、行政区划、自然资源、人文资源、旅游景点、旅游线路、旅游节庆、旅游特色、旅游服务设施等。

面试

面试采取现场考试的方式进行，科目为导游服务能力（科目五）。满分100分。考试时间为10-15分钟，考试形式为模拟导游服务的场景，考试内容主要涉及以下方面：

• 导游讲解：考查考生对导游讲解的内容、结构、语言、表达等的掌握和运用，包括导游词的开场白、正文、结束语、重点突出、逻辑清晰、语言流畅、表达生动等。

• 导游服务：考查考生对导游服务的态度、礼仪、规范、方法等的掌握和运用，包括导游形象、导游礼仪、导游沟通、导游协调、导游引导、导游安全、导游质量等。

• 导游应变：考查考生对导游工作中可能遇到的问题和困难的应对和处理能力，包括导游判断、导游决策、导游协商、导游调解、导游求助、导游报告等。

• 导游知识：考查考生对导游工作相关的综合知识的掌握和运用，包括导游职业道德、导游法律法规、导游业务知识、导游专业术语、导游常识等。

• 导游口译：考查考生对导游工作中涉及的外语的听说能力，包括导游词的外语讲解、游客的外语问答、外语的专业术语等。