导游人员资格考试介绍

导游人员资格考试是依据《中华人民共和国旅游法》和《导游人员管理条例》，为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一的准入类职业资格考试。考试遵循公平、公正的原则，目的是检验考生是否具备从事导游职业的基本素养、基础知识和基本技能。

本文将从以下几个方面介绍导游人员资格考试的相关信息：

• 报名条件和程序

• 考试科目和内容

• 考试方式和时间

• 考试收费和结果

• 证书核发

报名条件和程序

报名参加导游人员资格考试的考生，须同时满足以下条件：

1. 中华人民共和国公民；

2. 具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；

3. 身体健康；

4. 具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。

报名参加导游人员资格考试的程序如下：

1. 提交报名信息：考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息，网址为(https://mr.mct.gov.cn)（全国旅游监管服务平台—全国导游资格考试报名入口）。考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件（包括正、反两面，考试日期须在身份证有效期内）、学历证书扫描件并填报相关信息，上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生不得在多地重复报名。

2. 报名信息审核：各省级文化和旅游行政部门对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后，考生报名信息不再予以变更。

3. 交费：考生通过报名信息审核后交费，截止时间为2023年8月28日17:00。交费成功后，考生因个人原因不能参加考试的，不予退费。

4. 下载准考证：2023年11月20日9:00起，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。报名信息审核未通过或未交费的考生，不能下载准考证。

考试科目和内容

考生报考全国导游资格考试，须同时参加笔试和现场考试（面试）。已经取得“导游资格证书”，需转换其他语种的考生（以下称“加试考生”）仅须参加现场考试（面试）。

笔试采取机考方式进行，科目为政策与法律法规（科目一）、导游业务（科目二）、全国导游基础知识（科目三）、地方导游基础知识（科目四），现场考试（面试）科目为导游服务能力（科目五）。

其中，科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试，每张试卷满分100分，考试时间均为90分钟。现场考试（面试）按《全国导游人员资格考试现场考试工作标准（试行）》有关规定执行。

2023年全国导游资格考试大纲（详见附件）可通过文化和旅游部政府门户网站（www.mct.gov.cn）下载。

考试方式和时间

考试形式分闭卷考试与现场考试( 面试) 两种, 科目一、科目二、 科目三、 科目四为闭卷考试, 科目五为现场考试(面试)。 闭卷考试实行全国统一的计算机考试。 现场考试( 面试)以模拟考试方式进行, 由省级考试单位根据考试大纲和《全国导游资格考试现场考试工作标准( 试行)》 组织。

科目一、 科目二合并为1 张试卷进行测试, 其中科目一、科目二分值所占比例各为50%;科 目三、科 目四合并为1张试卷进行测试。 考试题型包括判断题、 单项选择题、 多项选择题。 每张试卷考试时间为90 分钟,含 165 题,共 100 分,其中判断题40 题( 每题0.5 分,共 20 分),单 项选择题90 题( 每题0.5分, 共45 分), 多项选择题35 题( 每题1 分, 共35 分)。 科目五考试中文类考生每人不少于15 分钟,备考旅游景区不少于12 个; 外语类考生每人不少于25 分钟,备考旅游景区不少于5 个。 考试成绩采用百分制, 中文类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语 言表达占20%,景 点讲解占45%,导游服务规范占10%, 应变能力占10%, 综合知识占10%; 外语类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语 言表达占25%,景 点讲解占30%,导游服务规范占10%, 应变能力占5%, 综合知识占5%, 口译占20%。

考试时间安排如下：

考试收费和结果

考试收费标准按各省级文化和旅游行政部门、财政和价格主管部门有关规定执行。考试结果公布时间为2024年3月11日9:00起，考生可登录全国导游资格考试网上报名系统查询考试结果。考试结果以笔试成绩、现场考试（面试）成绩和总成绩均满足划线要求为合格。加试考生的考试结果以现场考试（面试）成绩满足划线要求为合格。考生的考试成绩当年有效。

证书核发

对考试合格的考生，文化和旅游部委托省级文化和旅游行政部门核发“导游资格证书”。考生领取证书需提供与报名信息一致的材料原件，供发证人员核验。