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全国导游资格考试5年统考总结及制度反思

时间:2024-01-16 阅读:162次


全国统考组织了5年
成效如何?



我国自1989年实施导游资格考试制度以来,经历了从“国家统考到地方组织,又回到国家统考”的变化过程:
1989——2000年,全国统一组织考试,统一命题;
2001——2015年,由全国统一命题改为各省自行命题、考试及评卷,并注重培养导游人员的实际工作能力;
2016年至今,恢复“全国统考”,并且笔试采用机考形式,全国考生在同一时间用电脑作答笔试试卷。

2016年,国家为何要恢复“全国统考”?
当时国家旅游局相关负责人表示,这次导游资格考试改革,是为了严格管理,从源头上控制进入导游队伍的人员素质。
因为之前各省自行组织考试,部分省份导游考试制度不够严格,有的省份可以直接花钱购买导游资格证,个别省份高级导游考试甚至全省作弊,不少低素质的人趁机混入了导游队伍,让社会上导游的负面新闻越来越多。
因此,2016年的统考,国家提高了考试的难度,比如要求各省面试的景点至少考察12个以上(湖北省2016年统考之前只考9个景点),希望能提升导游队伍的整体素质。

2016、2017——统考摸索期


2016年,作为改革后全国统考的第一年,原国家旅游局非常重视,召集了全国旅游行业的精英参与考纲撰写、考题命制等。
但是因为第一年采用机考形式,并且全部都是客观题——判断、单选、多选,同时科目四地方导基是各省市分别命题,很难把控笔试试卷的难度,第一年只能先试水,看下考生的反馈。结果考生反应难度过大,最终导致划的笔试分数线过低。

2017年,吸取了2016年的命题经验和考生反馈,试卷明显做了调整,降低了难度,并且把地方导基由原来各省市分别命题,也改为全国统一命题,但是让人意料不到的是,最后的笔试分数线依旧没有增加多少。

以唯一公布分数的辽宁省为例,在笔试满分200分的前提下,2016年辽宁省导游资格考试分数线仅为63分,2017年辽宁笔试分数线仅为67分,2017年的分数线仅增加4分

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200分考63分就过了,这是什么概念?相当于100分32分就通过考试!
不仅仅是辽宁分数线低,全国其他省市的分数线都差不多!
分数线奇低无比,并且题目都是客观题,如此低的分数线,意味着考场上全蒙就可能通过考试!考试的门槛作用荡然无存。

正常的国家职业资格考试,200分的试卷分数线应该控制在120分左右,太高的分数线表明题目太过简单,没有区分度;太低的分数线表明考题太难,也不能把考生区分开。

从考试的组织角度看,衡量考试举办成败的一个重要因素就是——最终划定的分数线和120分有多大差距!
可以看出,自2016年起,考试主管部门为了提升笔试的分数线费尽了心思!


2018年——统考动荡期

2018年,由于文化部和国家旅游局合并组建了现在的文化和旅游部,各项工作要重新理顺,从而影响了当年的考试组织工作,考试组织的比较仓促,导致2018年堪称统考5年中命题最难、最偏、最怪的一年考试,考生的意见非常大。

2018年的命题,多选题的总分值由2017年的90分降至70分,判断和单选的总分值从110分升至130分。因为多选题难度太大,而判断和单选难度较低,这一调整,相当于给考生狂送20分,按理说2018年的分数线应该会大幅提升!

但实际上,各省的分数线提升微乎其微!

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2018年广东的笔试分数线也仅有71分,根据我们咨询广东省内部人士得知2017年广东笔试分数线仅有64分

也就是说,给考生狂送20分后,笔试分数线仅仅提升了可怜的7分!



2019年——统考转折期


2019年,针对2018年出现的试卷命题问题,考卷的难度明显再次降低,可以说是统考4年来最简单的考试,本以为各省市考生的分数线会有大幅提升,但是结果依旧事与愿违。


分数线始终上不去,最终导致了非常严重的后果——各省市通过降低录取率约10%来提升分数线,不仅笔试分数线提升,有的省份面试合格分、总成绩也有所提升!

2019年全国27.5万人参加导游资格考试,降低10%通过率,相当于少录取2.75万人!


2019年,全国各省市通过率陆续调低,大部分省市都是从29%降至19%!

官方公布数据的有:

2019年福建通过率19.7%,18年通过率约29%

2019年重庆通过率18.98%,共计1425人合格

2019年甘肃通过率仅18.9%,往年平均通过率35.2%

2019年湖北通过率21.5%,18年通过率27.7%


通过江苏南京5000多人参考,仅有500多人领证可知,江苏省2019年通过率降低至10%!


降低通过率,最终换来的分数线是多少?下面是我们收集的可信数据:

新疆——29%降至19%的通过率,分数线约98分;

河北——29%降至19%的通过率,分数线约110分;

湖南——29%降至19%的通过率,分数线约106分;

江苏——降至10%的通过率,分数线在120分左右。


通过我们调查的更多的数据,可以推断出:

如果从29%降至19%的通过率,全国大部分省市的分数线将在90-100分

如果进一步降低通过率至10%,全国大部分省市的分数线将110-120分



2020年——统考恢复期


因为2019年,降低录取率导致了更严重的问题,很多学生的成绩单显示总成绩合格,但是考试结果不通过,不少同学申请行政复议,对考试的不满情绪更严重了。
另外一点,贸然降低通过率也是不合理的,因为很多考官面试时是按60分合格打的分,考完试后划线把面试的合格分突然提高了,导致原来有合格水平的同学也没通过考试。

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针对2019年的情况,2020年各省市又恢复了往年的通过率,比如甘肃2019年通过率18.9%,2020年恢复到24.97%。

2020年的分数线依旧很低,根据我们查到的官方数据看,山东的笔试分数线不到74分,分数线继续维持在低水平。

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2021年——统考重伤期


2021年,2次宣布延期后,因疫情严重,主管部门直接宣布取消了导游考试。因为没有举行考试,所以我们不清楚2021年的导游考试如何调整。

但是,取消考试对整个考试来说是沉重打击,严重伤害了考生的感情,不少同学甚至永远抛弃了导游考试。

更严重的后果是,现在大家对今后的导游考试是否能如期举行开始持怀疑态度!


总结


2016-2020年的5次统考,历经多次变革,始终没有摆脱笔试分数线太低的困境,后续我将从考纲、教材、命题、考试形式及考生水平等多角度来分析找出具体原因,希望最终解决这个问题。