收藏!2024导游考试常见问题解答30条!
时间:2024-01-31 阅读:291次
普及篇
导游资格证终身有效,导游证全国通用。2016年《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》明确指出“取消导游年审制度”、取消“获得资格证 3 年内未从业的,资格证自动失效”的政策,明确导游资格证终身有效。
导游证是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。
考取导游资格证后:
(1)可以和旅行社签订劳动合同,挂靠旅行社,换取导游证。
(2)可以在相关旅游行业组织注册,换取导游证。相关旅游行业组织可以是导游协会、旅游协会的导游分会或导游工作部门等。(个人建议如果只是想从事兼职的可以考虑,因为没有束缚,很自由。)
(1)免费旅游: 全国很多景点可以免门票,景区附近的酒店也会有折扣。
(2)做兼职导游:利用假期带团,增加额外收入。
(3)做全职导游:边走边玩边挣钱的理想职业。
(4)锻炼口才和社交能力,提升个人综合能力。
(5)工作自由:导游的工作是自由的,旺季工作,淡季休息,有足够时间去做想做的事情。
(6)部分省市可以领取国家职业技能补贴1000-2000元(具体根据当年各省政策)
(7)在取得导游资格证的当年,按照3600元定额扣除个人所得税
报名篇
加试:已经考到中文导游证,只需要考面试(外语),考取外语导游证。
不是的,可以在考试报名时,直接报考你所想考的语言种类,如英语导游、德语导游等。
(2)大专及以上学历;
(3)取得相关语言水平测试等级证书或通过外语语种导游资格考试,但为赴港澳台地区旅游委派的领队除外 ;
(4)具有两年以上旅行社业务经营、管理或者导游等相关从业经历 ;
(5)与委派其从事领队业务的具有出境资质的旅行社订立劳动合同,且3年内无违规行为和投诉记录;
考试篇
全国笔试时间都是上午9:00-12:00;面试时间各省不同,有的是笔试结束之后当天下午面试,有的是隔几天到几周进行面试,所以不能考完笔试再去准备面试的内容,面试一定要提前备考。
考官面试:对着考官面对面进行讲解和作答;
面试机考:对着电脑以录像的方式进行讲解和作答(考官看录像评分)。
中文类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占 20%,景点讲解占 45%,导游服务规范占 10%,应变能力占 10%,综合知识占 10%;
外语类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占 25%,景点讲解占 30%,导游服务规范占 10%,应变能力占 5%,综合知识占 5%,口译占 20%。
注意:考试时的景点讲解的导游词是随机抽选后模拟讲解。所以同学们要每篇都熟悉!
学习篇
政策法规内容相对于其他三科来说,是比较枯燥乏味的,比起死记硬背,更重要的是要能理解。
对一些比较复杂的导游考试知识点,我们首先要理解它的含义,将那些生僻难懂的定义变成通俗易懂的语言,在理解的基础上记忆。如果不知道自己在学些什么,只是单纯地死记硬背,效率很难得到提升。
政策法规与生活比较贴近,大部分的知识点理解了就会非常的简单,但是如果单独记忆,做对理解性题目的可能性比较小。理解和记忆结合最紧密的一个学科,精准记忆有助于理解,理解后对做题很有帮助。
另外,由于导游资格考试的题型由判断题、单选题和多选题组成,全部都是客观题,所以在学习某些考点时,我们并不需要记住所有的内容,而仅需凭借相关关键信息,在题目中选出对的答案即可。总而言之,一些考查程度较低的考试知识点,我们充分理解后,记住关键词就行,不用全文背诵。
此外很重要的一点,要充分学习考试大纲,结合考纲在书上划重点。比如,“掌握……”这是需要背的,能够说出来,写下来的,必须记住的;“熟悉……”需要看几眼,能够做到心中有数,知道个大概;“了解……”看两眼,知道个影子,有那么一回事。在考纲这件事上不要耗费太多时间,结合考纲,直接看书,过一遍,理解一下。
俗话说,“好记性不如烂笔头”,像大家比较害怕的违法违规处罚相关的内容,可以整合有关罚款的条例专门记忆,整理成笔记放在日常生活的显著位置,没事多看看多背背,经常性提醒自己去记忆。
学习方法
1、尝试着联系日常生活,尝试理解而不是盲目记忆,解决日常生活中能遇到的问题,增加学习兴趣、加深理解。
2、大量练习是巩固知识点的捷径,通过练习举一反三,通过练习印证自己的解读是否准确。
《导游业务》可能是许多初学者比较好理解的科目,对于这一部分,主要是记忆为主。相对来说,它是四门科目中考察最为灵活的一门,题型以实际的事例为主,结合情景进行分析,选择正确的解决办法,考察实际的处理事故的能力。它是唯一贯穿笔试和面试的一门课,笔试中分值占总分值的1/4,面试的题目问答题中最少占1/3。
操作性强,考试重点分布比较明确、服务技能的要求比较灵活。服务规程标准化、理解类和记忆类并存。因此,不仅需要牢牢记住书中的导游人员带团流程和注意事项,还需要对实际的带团流程中出现的各种问题有一个明确的解决方案,能够灵活的处理各种突发情况。
这科重在理论与实践相结合,可以先把书上大概的内容了解一遍,有时间条件的情况下可以为自己寻找一、两次机会跟团,在跟团过程中多看、多学、多问,把书中关键的问题搞清楚对做全陪、地接、与游客如何相处、导游服务规范与程序等有直观的认识,再回归书本会明了许多
复习这门科目建议多看书理解,再刷题反思错题,得到事半功倍的效果。
2、进行错题整理,有些题因为根据平时经验去答不容易准确,需要以课本为准,需要记准答案。
《全国导游基础知识》知识点涉及面很广的一本书,是对中国上下五千年历史的精华的一种概括性总结,涉及面广,门类繁多,是导游带团中重要的知识结构,也是导游人员的看家本领。在面试考试当中也会涉及到一些知识。
导游基础知识考点最多,内容最杂,但是需要深入理解的内容很少。需要记忆,将知识点通过归纳总结之后,能把考点记住。因为其中有历史、地理、建筑、美食等知识,看起来还是比效有意思的。每天看一点记一点,日积月累到考试时,可以记住了不少的东西。
首先可以浏览一遍书,了解大致内容,然后按照章节刷题,建议把做的错题收藏,方便以后查找,有时间的话可以归纳知识背诵。
分析类考点(属于岩溶地貌风景的有哪些等等)
2016年全国统考之后地方导游基础知识并不仅仅只限于考生所报考省份,考试范围扩大至全国三十一个省(市、自治区)以及港澳台地区概况的了解。因此复习难度加大,建议与全国导游基础知识协同记忆,两者有许多共通的地方,另外考试的话也是在一张试卷上考查。记忆技巧上可以灵活采用谐音法、图片法、口诀法、编故事法等方法,怎么能记住怎么来。
这个科目考的是各个省份的导游知识,包括中国台湾和港澳台,知识点同样十分繁多,复习方法也同全国导游基础知识一样,在于积累。另外还有一个问题是各省之间不能混,不能乱,可以按地理位置进行区分记忆。
通用学习方法
学习方法很多种,而且每个人都有自己独特的学习方法,因人而异的,有些方法对你效率高,可是对他效率就很低,所以一个高效的学习方法需要内化,把常用的学习方法和大家分享一下。
1、反复记忆法
著名的艾宾浩斯即以曲线告诉我们,记忆的遗忘是有规律的,即先快后慢,在记忆的最初阶段遗忘的速度很快,后来就逐渐减慢了,到了相当长的时候就不在遗忘了。所以我们在复习的时候绝对不能只看一遍,要“趁热打铁”,看完一遍马上做题,做完题再在教材中找错题的知识点,消灭错题。错题要反复看,因为做错的题再做的时候很容易再错。
2、图表记忆法
在复习过程中我们会发现很多平行的知识点,这些知识点有一定的规律,可以比较。我用图表的形式罗列出来很便于记忆。比如在学习《全国导游基础知识》佛教部分,有一部分是关于菩萨,列出表格,看起来一目了然,便于理解,很省力。类似这样的知识点非常多,比如关于山川景观,民族民俗,文化艺术等都可以这样总结。
3 、自编 “ 顺口溜 ” 法
对于一些没有什么规律,没有什么可以理解的知识点,必须死记硬背的知识点,面对这样的内容是最头疼的,因为没有规律可循,而且很容易遗忘,那么对于这样的,拿出你们的才华,口诀也好,段子也好,谐音也好,故事也好,只要你能记住,这个技巧就属于你。一般采用自编“顺口溜”,把知识点穿起来。背起来朗朗上口,比如汉地佛教的八宗祖庭
宗教派别 祖庭 记忆方法
三论宗 栖霞寺 三七(一味药材)
天台宗 国清寺,玉泉寺 天国玉
华严宗 华严寺,草堂寺 华草
法相宗 大慈恩寺,兴教寺,玉华寺 法慈兴华
律宗 大明寺,隆昌寺 律明隆
密宗 大兴善寺,青龙寺 密善青
净土宗 东林寺,玄中寺,香积寺 净东玄香
禅宗 少林寺,五祖寺,南华禅寺 禅五祖
从上面可以看出,即使列出表格也不容易记住,我把宗教派别的第一个字,和祖庭的关键字组合到一起,穿起来就是:“三七华草天国玉;法慈兴华律眀隆;禅五祖,密善青;东林玄香净土宗。”
在考试中都是选择题,在题中只要看见对应的关键字就肯定能选出来,比如“律眀隆”就代表律宗祖庭是大明寺,隆昌寺,虽然很牵强,但这也是没有办法的办法。
4、联系实际法
考试中的很多知识点都是和我们生活息息相关的, 只要我们在生活中留心观察, 慢慢积累,会掌握很多,小伙伴们在出去游玩的时候多观察一下,比如到了故宫,很多人都走马观花的看一遍, 或许什么都没记住, 但是相信小伙伴们都拍照留念吧?在学习相关的内容的时候小伙伴们把你拍的照片翻出来看看,会发现,哦,原来如此!比如在《全国导游基础知识》学习建筑的时候会看到关于屋顶的形式, 在我们的照片中会发现原来有重檐庑殿顶, 歇山顶等类型。
在宗教关于少数民族习俗那一部分, 我的一个同学是满足, 我就回忆一下上学的时候他都什么东西不吃,有什么禁忌,这样就记住了。
5、知识梗概法
对于一些程序化的知识, 比较具有层次感的知识, 我们可以画一个梗概图, 类似记忆树,把梗概记住,对于细节就不难掌握了,比如《导游业务》里面关于“地陪”的工作是程序化,模式化的,就可以画画图。
成绩篇