致欢迎词是地陪给游客留下良好第一印象的重要环节，欢迎词的内容应简洁，一般应控制在5分钟左右。

欢迎词的内容应视旅游团的性质及其成员的文化水平、职业、年龄及居住地区等情况而有所不同，要有激情、有特点、有新意、有吸引力，快速把游客的注意力吸引到自己身上来，给游客留下深刻印象。

欢迎词一般包括以下内容：

1️⃣问候语：真诚问候游客，如“各位来宾、各位朋友，大家好！”

2️⃣欢迎语：代表所在旅行社、本人及司机欢迎游客光临本地。

3️⃣介绍语：介绍自己的姓名及所属单位，介绍司机。

4️⃣希望语：表示提供服务的诚挚愿望，希望得到全团的配合。

5️⃣祝愿语：预祝游客旅游愉快顺利。

在旅游车至机场（车站、码头）的途中，如有需要，地陪可酌情对沿途景物进行讲解。快到机场时（也可在机场、车站、码头），地陪要致欢送词，欢送词的内容主要包括：

1️⃣回顾语：在去机场（车站、码头）的途中，地陪应对旅游团在本地的行程，包括食、住、行、游、购、娱等各方面做一个概要性的回顾，目的是加深游客对这次旅游经历的体验。

2️⃣感谢语：对游客及领队、全陪、司机的合作表示感谢。若旅游活动中有不尽如人意之处，可借此机会表示真诚的歉意。

3️⃣征求意见语：诚恳地征询意见和建议。

4️⃣惜别语：表达友谊和惜别之情。

5️⃣祝愿语：表达美好的祝愿，期待再次相逢。

致完欢送词，地陪可将“旅游服务质量评价意见表”分发给游客，请其现场填写，在游客填写完毕后如数收回，向其表示感谢并妥善保留。游客还可以通过在线平台评价旅游服务质量。