2024年全国导游资格考试定于2024年11月23日（星期六）举行，本年度黑龙江考区导游资格考试笔试和现场考试均采取机考的形式，为进一步规范现场考试（机考面试）考试管理，按照《全国导游人员资格考试现场考试工作标准（试行）》有关规定，现将黑龙江考区现场考试（机考面试）评分规则公布如下：

一、阅卷形式

2024年全国导游资格考试（黑龙江考区）现场考试实行计算机考试模式，考生答案为现场视频录音录像方式，考试阅卷评审工作主要根据考生视频答案，组织考官进行阅卷评分。

二、阅卷方式

普通话类和外语类现场考试视频答案，采取拆分试卷阅卷法，即把每位考生的试卷拆分打散单独成题，考官阅卷当天，将打散后的每道题由系统随机分配考官进行评判，评审界面仅显示该道题目的题干、考生视频答案、参考答案，不显示考生个人信息。

三、考试题型和评分规则

（一）景点讲解题（主观题）

采取“双人阅卷制＋第三仲裁组”的形式，双人阅卷制负责考生视频答案部分（包含考生仪容仪态部分评判），即考生每道题由系统随机分配给2名考官各自评判打分，取2名阅卷考官打分平均分作为考生最终得分；如2名考官各自打分分值差距大于15分的，该考生卷面自动进入第三仲裁组账号，启动仲裁组再审评判，仲裁组原则上为2人，取仲裁考官打分加原阅卷考官打分平均分作为考生最终得分。

（二）问答题（客观题）

问答题设标准答案，由阅卷考官根据标准答案直接给分，不设置仲裁组，取2位考官的平均分为最终得分。

壹起考导游题库老师点评

一、公平公正性增强：通过将每位考生的试卷拆分打散单独成题，并由系统随机分配考官进行评判，有效避免了人为因素对评分结果的影响，确保了评分的公正性和客观性。同时，不显示考生个人信息，进一步消除了偏见和歧视的可能性。

二、提高评分效率与准确性：采用双人阅卷制，每位考生的答案由两名考官分别评判，取平均分作为最终得分，这种方式能够减少单一考官主观判断带来的误差，提高评分的准确性。对于分差较大的情况，引入第三仲裁组进行再审，进一步确保了评分的公正性和准确性。

三、优化资源配置：系统随机分配题目的方式，使得每位考官都能接触到不同考生的答案，避免了因长期审阅同一类型答案而产生的疲劳和偏见。同时，仲裁组的设置也仅在必要时启动，避免了资源的浪费。

四、促进考生全面发展：景点讲解题作为主观题，不仅考察考生的语言表达能力，还关注其仪容仪态等非语言因素，有助于全面评价考生的综合素质。而问答题作为客观题，则侧重于考察考生的知识掌握程度和逻辑思维能力，两者相结合，能够更全面地反映考生的实际水平。

五、提升考试透明度与公信力：明确的评分规则和流程，使得考生和外界能够清晰地了解考试评分的过程和标准，增强了考试的透明度和公信力。同时，也为考生提供了申诉和复查的途径，保障了考生的合法权益。

六、适应现代考试需求：采用电子化和自动化的阅卷方式，不仅提高了阅卷效率，还减少了人为错误和舞弊的可能性。这种现代化的考试阅卷方法符合当前教育信息化的趋势，有助于推动考试制度的改革和创新。

黑龙江省此阅卷评分规则能够有效提升考试的公平公正性、准确性和效率，提升考试的透明度和公信力。