导游:我做游客的一天...
时间:2024-02-20 阅读:148次
每当有人说,“导游,你们真好啊,游山玩水,吃喝玩乐,还可以赚钱!”的时候,我都想说:“亲,咱们换换呗!”。
当我坐飞机到你的城市,从早晨开始候着,无论刮风下雨,飞机误点,都得等我,你提前就要给我短信,告诉我你穿什么衣服、举什么旗子,在哪个位置等候,最好告诉我当地的天气和我到达的时间。
接到我,你要自我介绍,给我讲下住宿的注意事项、行程安排、司机、车号、早晨起床和早餐时间,还得给我安排好住宿,检查下我的房间是不是有问题,我半夜被蚊子咬了,你得自己或者让前台给我送蚊香,不然,就给我换酒店!
早晨起来,你就要站在前台等着,否则,我不知道房卡交给谁,餐厅不知道在哪里。在我上车之前,你必须处理完一切事情,不能让我在车上等,我旅游的时间有限,不能耽误你身上。
上车后,你要点清人数,提醒我们拿好自己的物品,然后,讲解当地民俗、历史、趣闻,你还要负责给司机指路,还要看看我们的空调是不是好用,会不会太热或者太凉,不要把我冻感冒了。
到了景区,你必须第一时间统计好人数,狂奔到售票处,如果下雨或者天热,你要自己去排队买票,我们在车上,等你买好回来叫, 我们不能等太久,我怕热,更怕雨淋,但你做导游习惯了,不怕。
到景点,你的声音要洪亮,讲解要清晰,人很多,你说的轻,我们听不到,你也不要偷懒,每个地方都要讲解到,否则,我是有权利投诉你的。
我去厕所,你可以集合人,等着我,但是,你不能去,你去了,我们那么多人等你吗?那不行,你不能浪费大家时间。你可以少喝点水,减少去厕所的次数。什么,嘴干嗓子冒烟?那你可以喝口水润润,再继续讲解,也可以吃润喉糖,这是你的职业,有什么可以叫苦的?
吃饭的时候,你要速度下车,安排我们的餐桌,如果排队,还是要让我们在车上吹空调,你到前台去排号。在我们上菜前,你不得离开,我们菜上齐,你可以去吃饭,中间还要回来看我们一次,我们吃完前,你必须吃完并把餐费结完帐,到车门口等我们!
购物店,你要在车上跟我们讲尽好话,说的我们感动了,就配合你进店,买不买另说,能进去转转就是给你面子了,别再要求多了,多了投诉你!
下午赶到另一个城市住,车程四五个小时,累死人了,你中间要调节下气氛,带我们做个小游戏,讲个笑话,唱个歌,什么,你累了?你是导游,怎么会累?你不会?你算什么导游,这点幽默和才艺都没有,要你做什么,投诉你!
我们躺在舒服的床上睡觉了,但你,可能住在地下室、上下铺,没厕所,没空调,还有可能把你安排在很远的小旅馆,你要拉着沉重的箱子穿过几条黑乎乎的巷口,去住隔壁打呼噜都能听到的小旅馆。
但是,第二天,你还是要早起,站在前台等我。然后,开始再一天的行程!
你必须每天打满鸡血,精神昂扬,不得疲倦,不得马虎,不得苦瓜脸,不得呆滞,不得---
总之,你是个导游,就得比战士还要有斗志,比服务员态度还要好,比保姆还要贴心!
亲,任何行业都是“隔行如隔山”,门外的总觉得门内是轻松赚钱的活,门内的都是拼了命的在奋斗,相互理解吧,游客与导游,只有信任与理解,才会共赢美好旅程!
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