导游工资大曝光
时间:2024-02-21 阅读:150次
经常遇到团友问导游:
“导游,你的工资多少?”
看这里
导游的工资被彻底曝光了!
记者:你好,请问你每个月工资多少?
导游:差不多1万
记者:那差多少呢?
导游:差9000!
......
这当然可以看做是一个段子,除了“老铁没毛病,双击666”之外,也是导游员工资起伏没有保障的真实写照。
可能很多准备入这一行的会问,导游员工资真的这么低么?不知道大家前一段有没有在新浪微博上注意到,有一篇关于导游工资上热搜的文章“一个云南导游的独白:从月入5万降到5千 有人转行”。之所以上热搜,一方面是旅游从业者的深深体会认同,另一方面是来自大众老百姓对于导游工资的调侃评论,不理解和理解之间产生了巨大的信息鸿沟,以至于激发了小规模的评论冲突。
可以明确的从这个截图中看出,留言被顶的高的都是来自游客的留言,其中最高的也发出了一个疑问“导游月入5万,正常么?”,留言被顶的第二条就是一个游客被导游员“勒索”的吐槽。
这两个问题其实是两种问题的代表
第一个就是外界对于导游,以至于是旅游从业者所在的这个行业不甚了解。
第二个就是在某些地区行业内的不规范操作依然存在。
其实很难想象,在互联网如此发达的现在,信息的鸿沟却并没有被填平,一些问题被放大的同时,舆论的言语会更多的一边倒,甚至是会造成某一个群体百口莫辩的局面。
这个作者的独白,其实正是和今年云南旅游被“严打”有关。人民网旅游3·15投诉平台接到的关于云南旅游投诉中,当地的导游群体仿佛成了众矢之的。而后随着今年云南省发布了号称“史上最严”的《云南省旅游市场秩序整治工作措施》,导游群体中也出现了分化,一些无法适应新机制的导游开始选择转行或退出,一些希望专心做好服务的导游虽然面临收入的降低却仍然在市场中咬牙坚持。
“很多外地的组团社甚至能打出‘1元游云南’的旗号揽客,在这种情况下云南这边的地接社等于还没有接到这个团,就要先自己垫上2000或3000元的地接成本,用于住宿、门票、交通等方面的花销。而带这种团的导游为了收回成本压力巨大,只能强迫或诱导客人消费、购物。当然,那时候的购物店返点也高,珠宝店最多能返到70%,这对一些导游来说也是个不小的诱惑。”这是一名云南从业者爆出的真实写照。其实低价团的操作在行业内已经是公开的秘密。
“导游其实是一个又辛苦又没保障的职业,经常早上四五点起来带团一直干到晚上10点。有时候要站在车里连续讲解8个小时以上,不然客人会觉得服务不到位。像我这种正规旅行社的导游还有基本工资和补贴,有些其他小旅行社的导游更不好干。举例来说,五险一金、底薪再加上补助,这是一个正规旅行社导游的收入构成,而不正规小旅行社的导游不仅没有保险,很多连底薪都没有。而且正规旅行社的导游是在相关主管部门有备案的,会有电子导游证,不正规旅行社的导游则没有,那一旦出了问题根本没有保障,其实是有很大风险的。”当我们了解到这些情况时,会发现这些真的是跑在最一线导游员能操控和改变的么?
很多导游员是没有保障的,记得最早的时候,我就录过一个视频,就导游员工资的“秘密”给大家做过说明。还有一个不可改变的事实就是,旅游从业者是标标准准的服务行业,处在最一线的导游员也是多劳多得,挣得多肯定是付出的多。
现在人都愿意活的更有尊严,但是尊严的前提是有人能够提供一个公平合理的工作制度,加上最基本的行业保障,市场在变化,行业也在变化,我们从业者也在改变自己,希望能通过服务来获得客人的尊重。
其实从业者和游客从来都不是对立的局面,反而我们是在路上名副其实的伴侣,俗一点的说法,当游客主动递上一些小费时,那才是他们觉得那是对你的服务的认可。其实我们作为导游很需要客人的这种认可和尊重,那会让我们觉得自己的付出是真正有价值的。
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