“中文类”考生考试试题包括“景点讲解”、“景点问答”和“知识问答”三部分，共7道题。

第一部分：“景点讲解”，共1题，总分值55分。

“景点讲解”总用时14分钟，其中：准备时间为2分钟，考生进行答题准备。“景点讲解”系统自动抽取景点，考生进行讲解准备。

考生答题时间为6分钟，答题结束后，系统自动回放检查6分钟。

第二部分：“景点问答”，共3题。每题5分，总分值15分。

“景点问答”总用时6分钟，其中：

第1题考生答题时间为1分钟，答题结束后，系统自动回放检查1分钟；

第2题考生答题时间为1分钟，答题结束后，系统自动回放检查1分钟；

第3题考生答题时间为1分钟，答题结束后，系统自动回放检查1分钟。

第三部分：“知识问答”，共3题。导游规范问答、应变能力问答及综合知识问答各1题。每题10分，总分值30分。

“问答题”总用时12分钟，其中：

导游规范问答：答题时间为2分钟，答题结束后，系统自动回放检查2分钟；

应变能力问答：答题时间为2分钟，答题结束后，系统自动回放检查2分钟；

综合知识问答：答题时间为2分钟，答题结束后，系统自动回放检查2分钟。

闭卷，所有试题通过计算机完成答题，考生在计算机上录制视频作答。

1、设备调试

考试开始前，考生输入准考证号登录考试系统，进入设备调试界面。请考生在“听音测试”界面点击“开始试音”按钮检查耳麦听音是否正常；在完成试音后，点击“下一步”进入“录制测试”界面，点击“开始录制”、“结束录制”、“回放视频”按钮调试摄像头位置和检查耳麦听录是否正常，如不能正常使用可举手示意。调试结束后，请考生点击“下一步”进入等待考试开始界面。

2、答题

考生答题无需进行其他操作，均由系统自动切换；

注意：考生只能按试题顺序进行答题，不可选题，离开当前试题后将无法返回作答。

考生答题时，需保证整个考试录像过程中，头部位于视频窗口正中央，不得遮脸，也不可将头部置于视频窗口侧面或角落。